Вы зарегистрировались на фриланс площадке как заказчик и выбрали исполнителя. Как объяснить ему, что вам от него нужно? Здесь и вступает в игру техническое задание. Если с определением более менее все понятно, то как же правильно составить этот документ, чтобы минимизировать количество вопросом и уточнений? Давайте разбираться.
Что такое техническое задание?
Техническое задание — это документ с требованиями и подробным объяснением, что именно желает получить заказчик. Многие покупатели пренебрегают составлением ТЗ в пользу словесного объяснения желаемого в переписке. Такой вариант имеет место быть, но тогда задание будет максимально приближено к идеалу исполнителя, но не заказчика, ведь он будет осуществлять работу по наитию. Своему наитию.
Техническое задание дает несколько преимуществ:
- конкретное понимание ожидаемого;
- расстановка приоритетов;
- фиксация всех возможных идей и полезных мыслей;
- составление плана действий;
- контроль за выполнением работы;
- контроль за соблюдением сроков;
- получение ожидаемого;
- внесение правок;
- повышение производительности;
- определение бюджета.
Вывод: техническое задание составляется для конкретного понимания задачи и исключения недопониманий между продавцом и покупателем.
Как правильно составить техническое задание?
Правильное составление ТЗ почти гарантирует точное попадание в цель. Вот какие данные оно должно содержать:
Польза
Чтобы самому понять, какова цель и польза от задачи, ответьте на эти вопросы:
- Зачем я делаю этот проект?
- Чего я хочу добиться?
- Какую пользу он принесет?
Целевая аудитория
Важно понимание не только причины, но и конечного потребителя. Чем больше информации о будущей аудитории вы знаете, тем идеальнее будет выполнена поставленная задача. Вот наглядный пример:
Референсы
Чем больше вспомогательных изображений вы предоставите исполнителю, тем лучше. Проведите анализ конкурентов, их товаров, выберите то, что вам нравится и покажите фрилансеру в качестве примера. Это намного упростит жизнь исполнителю и поможет ему оправдать ваши ожидания.
Детали
Детали имеют значение. Чтобы исполнитель максимально попал в яблочко, ему нужно знать цветовую гамму, вид, размер и цвет текста, местоположение логотипа и слогана на веб-сайте.
Важно: не бойтесь многословности, лучше несколько раз уточнить одно и то же, чем что-то упустить и не учесть. Чем больше деталей, тем точнее итоговая работа.
Идеи
Запишите все возможные идеи, предложения и предпочтения. В некоторых вопросах фрилансер компетентнее вас, а значит может направить вас и придумать самое выгодное применение вашим идеям.
Конкретика
Избегайте фраз и слов, которые можно истолковать двусмысленно. Такие слова, как “красота, удобство, качество” являются абстрактными, у каждого свое понятие красоты и удобства.
Ясность
Вносите максимальную ясность в диалог, уточняйте у исполнителя, правильно ли он понял ваши слова. Если нужно, составьте список непонятных вам слов, чтобы фрилансер смог объяснить их значение.
Точность
Чем точнее требования, тем точнее будет результат. Здесь не стоит употреблять абстрактные значения, указывайте конкретный цифр и характеристики.
Технические особенности
Обозначите исполнителю необходимые технические требования, чтобы он понимал, с чем нужно будет работать и под какие платформы адаптировать будущий продукт.
Сроки
В техническом задании обязательно должны присутствовать сроки выполнения работы. Лучше, если вы укажете время с запасом, это поможет избежать лишних волнений и закончить все вовремя.
Совет: Если нужно выполнить сложную задачу, разбейте ее на этапы и предложите фрилансеру пошаговое выполнение с промежуточными отчетами.
Кроме технического задания для проверки готовой работы вам очень поможет чек-лист. Когда исполнитель отправил вам работу, гораздо легче пробежаться по пунктам и выяснить, учтены ли все ваши требования.
Пример чек-листа:
Резюмируем
Техническое задание — это документ, помогающий продавцу и покупателю найти общий язык и прийти к общему пониманию задачи. Составить такой документ не сложно, нужно лишь следовать несложным советам из нашей статьи и максимально подробно прописывать все свои пожелания. С грамотным ТЗ ожидаемый результат не заставит себя долго ждать.
С пользой для вас, биржа микрозадач iworky.ru.
